هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. نشتري عبر موزّعين كوريين معتمدين ونخزّن داخل الإمارات. إذا أردت التحقق من رقم التشغيلة، راسلنا ونوريك مستندات نفس الدفعة.
كم يستغرق التوصيل؟
١-٢ يوم في دبي والشارقة، و٢-٤ أيام لبقية الإمارات. التفاصيل كاملة في صفحة الشحن والإرجاع.
هل يوجد دفع عند الاستلام؟
نعم، في كل الإمارات، برسوم ١٠ دراهم. ونقبل أيضاً البطاقة وأبل باي وتابي.
ما أعرف من وين أبدأ. تساعدوني؟
جرّب اختبار البشرة — ياخذ أقل من دقيقة ويعطيك روتين مبني على المتوفر فعلاً عندنا. أو راسلنا ووصف بشرتك، ونرد بثلاثة منتجات مو ثلاثين.
أقدر أستخدم الريتينول والأحماض مع بعض؟
مو في نفس الليلة، وخصوصاً إذا كنت مبتدئ. استخدم الأحماض ليلتين أو ثلاث في الأسبوع، والريتينول في ليالٍ مختلفة، وخلّ ليلة راحة بينهم. إذا بدأت البشرة تلسع أو تتقشّر، أوقف الفعّالات واستخدم كريم الترميم فقط لمدة أسبوع.
هل أحتاج واقي شمس داخل البيت في الإمارات؟
إذا كنت قريب من نافذة أو تسوق، نعم. أكثر سبب يوقف نتائج التفتيح هو التعرّض للأشعة. واقي شمس ٥٠ كل صباح — هذا هو البروتوكول كله.
هل العناية الكورية آمنة في الحمل؟
كثير من المنتجات آمنة، لكن الريتينول والأحماض القوية عادة تُجتنب. نحن مو أطباء — راجع طبيبك في أي شي غير متأكد منه، وخبّرنا وش تحتاج تتجنبه ونقترح بدائل.
وش مقاسات KAVO؟
من S إلى XL، بقَصّة كورية واسعة أوسع من المقاسات الأوروبية. راجع دليل المقاسات قبل الطلب.
هل ترجعون المنتجات المنتهية؟
العناية بالبشرة نعم، عادة خلال أسبوعين لثلاثة. إصدارات KAVO محدودة وغالباً ما ترجع بنفس اللون.
هل تشحنون خارج الإمارات؟
ليس بعد. الشحن لدول الخليج في قائمتنا.