التوصيل داخل الإمارات
نشحن من داخل الإمارات، فطلبك ما ينتظر في الجمارك.
- دبي والشارقة: ١-٢ يوم عمل
- أبوظبي وعجمان وأم القيوين: ٢-٣ أيام عمل
- رأس الخيمة والفجيرة: ٢-٤ أيام عمل
تكلفة الشحن
- الطلبات فوق ٢٠٠ درهم — توصيل مجاني
- الطلبات أقل من ٢٠٠ درهم — ٢٠ درهم ثابت
- الدفع عند الاستلام — متوفر، برسوم ١٠ دراهم
تتبّع الطلب
يوصلك رابط التتبّع بالإيميل والرسائل لحظة خروج الطرد من المستودع. الطلبات بعد الساعة ٤ عصراً تُجهّز في يوم العمل التالي. ما نشحن أيام الجمعة.
الإرجاع
العناية بالبشرة فئة صحية، فالشروط صارمة — ونفضّل نكون واضحين بدل ما نكون كرماء على الورق.
- منتجات مغلقة: قابلة للإرجاع خلال ٧ أيام من الاستلام، بالعلبة الأصلية المغلّفة.
- منتجات مفتوحة: غير قابلة للإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيباً أو تضرر في الشحن أو مو اللي طلبته.
- ملابس KAVO: قابلة للإرجاع خلال ١٤ يوم، غير ملبوسة وغير مغسولة وبالتكت.
- الأجهزة: قابلة للإرجاع خلال ٧ أيام إذا الختم سليم.
إذا وصل شي خطأ أو متضرر
أرسل لنا صورة خلال ٤٨ ساعة من الاستلام ونستبدله أو نرجّع المبلغ كامل، وشحن الإرجاع علينا. بدون جدال وبدون رسوم.
كيف تبدأ الإرجاع
راسلنا على a.krbeautyae@gmail.com برقم الطلب وما تريد ترجعه. نرسل لك بوليصة استلام. المبالغ ترجع لنفس وسيلة الدفع خلال ٥-٧ أيام عمل من وصول الطرد لنا.